Social Software Plattformen – wichtigster Technologie-Trend für Unternehmen

Top Story: entnommen aus Greater IBM

Social Software Plattformen – wichtigster Technologie-Trend für Unternehmen

Social Software Plattformen eröffnen Unternehmen einfachen und kosteneffizienten Weg zu den Vorteilen der sozialen Vernetzung.

Eine eindeutige Definition gibt es nicht, aber im Kern versteht man unter Social Software all die Anwendungen, die die Kommunikation, Interaktion und Kollaboration im Netz unterstützen. Sie dient dazu Gemeinschaften aufzubauen und zu pflegen und Daten leichter miteinander zu teilen. Social Software Anwendungen fördern und erleichtern die Projektarbeit über verteilte Standorte und tragen dazu bei, soziale Beziehungen zu neu zu knüpfen und zu erhalten. Viele dieser Systeme sind selbstorganisiert, ein Grund warum die Informations- und Beziehungsnetzwerke ungemein schnell wachsen.


E-Mail und Instant Messenger gehören als altbekannte Anwendungen hierzu, neu hingegen sind zum Beispiel Weblogs, Wikis, Podcasts, Social Bookmark-Dienste, die erst mit den Technologien des Web 2.0 und der einhergehenden veränderten Nutzung und Wahrnehmung des Internets entstanden.

Laut IDC Analystenreport gehören Social Software Plattformen zu den aktuell wichtigsten Technologie-Trends für Unternehmen. Mehr noch, IDC benennt IBM als weltweiten Markführer bei Social Software. Das Portfolio von IBM ist umfassend: mit den Plattformen Lotus Connections und LotusLive Connections können Nutzer ihre Netzwerke pflegen und ausbauen, Ideen diskutieren und Wissensträger ausfindig machen. Agiles, kreatives, bereichsübergreifendes Arbeiten wird gefördert, neue Formen der Zusammenarbeit, Wissensbildung und Information entstehen.

Viele Unternehmen und Organisationen setzen mittlerweile Social Software ein, weil sie erkannt haben, welche Möglichkeiten die Tools wie Wikis, Blogs oder Communities im Beziehungs- und Wissensmanagement bieten.
Dazu gehört zum Beispiel Sennheiser, das als globales Unternehmen Zusammenarbeit und Informationsaustausch ihrer international verteilten Teams auf ein ganz neues Level hebt. Klaus Hölig, IT-Leiter und Group CIO Sennheiser Electronic erklärt die Vorteile des Einsatzes von Social Software bei Sennheiser: YouTube Link.

Weitere Beipiele liefern Rheinmetall oder die Deutsche AIDS-Hilfe.